Hace un tiempo me compre una TV Xiaomi de 75″ porque encontre un superprecio en El Corte Ingles. Su PVP era de cerca de 1500€ y la saque por 900€ con todos sus cupones.
Creia que estaba haciendo una buena compra, pero la verdad que es la peor television que he tenido en toda mi vida.
En primer lugar con unos SEIS MESES de funcionamiento empieza a fallar la pantalla en algo bastante serio se estan soltando la microsoldaduras de la placa madre al panel con lo que se ven unos cuadrados con unas molestas rallas verticales por zona. No estan sueltas del todo porque el problema ocurre nada mas la enciendes, luego cuando se calienta, ya se ve bien.
Contacto con Xiaomi en España, que me ofrecen repararmela… me mandaran una caja y yo la tengo que meter a mi cuenta y riesgo en esa caja y enviarla. Una cosa que mide mas que yo de estatura y yo no soy pequeñito precisamente. Para instalarla lo empezaron a hacer dos chicos que contrate de la zona, y tuve que ayudarles yo, porque no podian ellos solos. Me daban un plazo de reparacion de 10-20 dias habiles…. entre dos semanas y un mes. Tiempo en el que estas sin el aparato que has pagado y que un becario, decidira DE MOTU PROPRIO, si se repara o si me la cambian. Pero y yo no tengo nada que decir? Sigue leyendo.
Les dije que «nanai», que la TV era nueva y que no queria la reparasen, porque nunca quedara bien. Ademas la ley (https://consumo.gob.es/es/consumo/normativa-consumo) del consumidor (y sus propios terminos y condiciones, en la propia pagina de Xiaomi España https://www.mi.com/es/about/terms/ apartado 12) lo dice bien claro, que durante toda la garantia, sobre todo en los seis primeros meses, el cliente -en caso de fallo, y mas si es un fallo serio- ES QUIEN DECIDE SI SE REPARA O SE SUSTITUYE POR UN APARATO NUEVO.
Pues nada, cuando les recordamos las leyes, y sus propios terminos, hicieron un «ghosting» y desaparecieron. No he vuelto a saber mas de ellos. Les he tenido que denunciar en Consum.cat, pero eso son meses y meses…. asi que ya sabeis, XIAOMI ESPAÑA, NO CUMPLE CON LAS GARANTIAS OBLIGATORIAS EN MATERIA DE TELEVISIONES….. PEROOOOOOOOOO ESO NO ES TODO….
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